Vanliga frågor
Svar på det mesta
Här har vi samlat vanliga frågor om beställning, leverans, betalning och returer. Hittar du inte svaret? Kontakta vår kundservice.
Beställning och betalning
Vilka betalsätt kan jag använda?
Vi erbjuder trygg betalning via vår betalpartner. Tillgängliga betalsätt visas i kassan när du slutför din beställning.
Är det säkert att handla hos er?
Ja, vi använder krypterad anslutning och betrodda betalningslösningar för att skydda dina uppgifter.
Får jag en orderbekräftelse?
När din beställning är genomförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet.
Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Du får mer information i kassan och i din orderbekräftelse.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden är 44,94 SEK. Vid beställningar över 564,58 SEK är frakten gratis.
Levererar ni utanför Sverige?
För närvarande levererar vi inom Sverige. Kontakta kundservice om du har frågor om leverans till andra länder.
Retur och reklamation
Hur gör jag en retur?
Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig med returprocessen. Läs mer på vår sida om leverans och returer.
Vad gör jag om varan är trasig?
Om din vara är skadad eller felaktig, kontakta oss snarast med ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare.
Hittade du inte svaret?
Välkommen att kontakta oss på [email protected] eller ring +46 75 421 69 52 6. Vi hjälper dig gärna.